Оферта

ОФЕРТА

Редакция от 01.01.2026

1.    Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Смирновой Екатерины Сергеевны, ИНН 616116752797 (далее – Исполнитель) заключить договор оказания юридических услуг (далее – Договор) на условиях, установленных в настоящем документе (далее – оферте) и его приложениях.
2.    Оферта считается направленной с момента ее публикации в сети Интернет по адресу: https://uristsmirnova.pro/oferta и действует весь период размещения настоящей оферты по указанному адресу. В случае полного удаления или изменения настоящей оферты путем составления ее новой редакции и размещения по указанному в настоящем пункте адресу настоящая оферта признается отозванной и не действует с даты, указанной в новой редакции, или с даты ее удаления.
3.    Настоящая оферта не является безотзывной. Срок для отзыва оферты равен сроку ее действия, установленному настоящим документом (в любой момент действия оферты).
4.    Настоящая оферта не является публичной офертой.
5.    Надлежащим действием по принятию настоящей оферты (акцепту) является осуществление оплаты услуг (или первой части (аванса) оплаты услуг) в соответствии с Приложением №1 к оферте и/или заполнение формы с отметкой о присоединении к указанной оферте (в зависимости от того, какое из событий наступило ранее). В данном случае акцепт признается полным и безоговорочным. Датой заключения Договора (Приложение №1) является дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя и/или момент отправки данных при заполнении формы (в зависимости от того, какое из событий наступило ранее).
6.    Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможностям Заказчика принять услуги, оказываемыми таким способом, Заказчик получил все необходимые разъяснения о порядке оказания услуг и согласен с ними. Если Заказчик не согласен с каким-либо условием оферты, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный Договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Приложение №1

к оферте в редакции от 01.01.2026

ДОГОВОР

оказания юридических услуг

1. Термины и определения

Исполнитель – лицо, направившее оферту, Сторона по Договору Индивидуальный предприниматель Смирнова Екатерина Сергеевна, ИНН 616116752797.
Заказчик – лицо, принявшее оферту, и заключившее настоящий Договор. При заключении настоящего Договора Заказчик признает, что является полностью дееспособным совершеннолетним лицом, и для правомерного заключения настоящего Договора не требуется дополнительное согласие иных лиц и/или соблюдение иных юридически значимых действий. Исполнитель не проверяет подлинность предоставленных Заказчиком данных о себе или лице, в отношении которого Исполнитель должен оказать услуги. Ответственность за неверно предоставленные данные несет Заказчик в полном объеме.
Стороны – совместное упоминание Заказчика и Исполнителя.
Консультация – коммуникация Заказчика и Исполнителя (индивидуальная) или Заказчика, третьих лиц и Исполнителя (групповая) посредством аудио- или видеосвязи, либо путем обмена текстовыми или голосовыми сообщениями, осуществляемая посредством сети Интернет (Онлайн-консультация) либо посредством личной встречи Заказчика и Исполнителя или Заказчика, третьих лиц и Исполнителя по адресу, указанному Исполнителем (Офлайн-консультация). Конкретный способ связи (коммуникации) Сторон устанавливается Исполнителем.
Материалы – готовая информация аудио-, видео-, текстового или иного формата, расположенная в сети Интернет и/или предоставляемая Заказчику в рамках исполнения настоящего Договора. Материалами не являются документы, составляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по заявкам Заказчика.
Электронная форма для оплаты – формируемая в сети Интернет страница платежной системы или предстраница, через которую можно произвести оплату услуг или перейти на интерфейс оплаты услуг.

2. Предмет Договора.

2.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказать услуги или выполнить работы юридически значимого или иного характера (далее – услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Стоимость, состав и характеристики услуг устанавливаются Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке и сообщаются Заказчику до начала оказания услуг посредством выставления счета на оплату, формирования Электронной формы для оплаты, Интернет-сайта, Интернет-формы, передачи сообщений в используемом Сторонами мессенджере (социальной сети) или иным образом. Заказчик имеет право отказаться от предложенного состава, стоимости и характеристик услуг, не производя их оплату. Оплата услуг в любом случае означает согласие Заказчика с предложенными стоимостью, составом и характеристиками услуг.
2.3. Услуги оказываются Исполнителем, в том числе, удаленно с использованием сети Интернет и иных видов телекоммуникационной связи (голосовая связь, передача информации через электронную почту, применяемые Сторонами мессенджеры, социальные сети, видеосвязь и прочее). Исполнитель самостоятельно определяет метод оказания услуг при соблюдении иных условий Договора.
2.4. На момент заключения настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он:
    ознакомился с предметом оказания услуг, порядком и способами оказания услуг,
    имел возможность задать любые вопросы по способам и порядку оказания услуг,
    имел возможность задать вопросы по настоящему Договору или заявить требования о внесении изменений в настоящий Договор,
    получил все необходимые разъяснения и согласен с ними.
2.5. Оказываемые Исполнителем услуги необходимы исключительно для осуществления предпринимательской и иной экономической деятельности Заказчика или иных лиц.
2.6. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не оказывает услуги и не выполняет работы для личных, семейных, домашних и иных нужд Заказчика или иных лиц, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.7. На основании вышеуказанных пунктов Договора, действие Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» на отношения, возникшие между Заказчиком и Исполнителем по настоящему Договору, не распространяются.
2.8. Исполнитель гарантирует, что отвечает необходимым для качественного оказания услуг требованиям, а именно: высшее образование с присуждением квалификации «Юрист» по специальности «Юриспруденция» (диплом с отличием), а также опыт работы в должности юриста (юрисконсульта, ведущего юрисконсульта).

3. Порядок оказания услуг по организации и проведению Консультаций.

3.1.       Консультации в зависимости от способа их оказания разделаются на:
      Индивидуальные Онлайн-консультации,
      Индивидуальные Офлайн-консультации,
      Групповые Онлайн-консультации,
      Групповые Офлайн-консультации.
3.2.       При проведении индивидуальных Онлайн-консультаций Стороны согласовали следующий порядок их организации и проведения.
3.2.1.Онлайн-консультация проводится Исполнителем в дату и время, согласованные с Заказчиком путем направления друг другу любых сообщений (в том числе посредством мессенджеров, социальных сетей) или иным способом. Проведенная Онлайн-консультация при отсутствии соответствующих сообщений о согласовании Сторонами даты и времени ее проведения считается проведенной в согласованные дату и время.
3.2.2.Услуги по организации и проведению соответствующей Онлайн-консультации считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента окончания проведения Онлайн-консультации (окончания аудио- или видеосвязи Сторон).
3.2.3.В случае невозможности проведения Онлайн-консультации Стороны согласовывают новые дату и время для ее проведения (перенос Онлайн-консультации).
3.2.4.Перенос Онлайн-консультации возможен только при заблаговременном предупреждении одной Стороны о переносе и при наличии согласия другой Стороны на новую дату и/или время.
3.2.5.В случае если Стороны не смогли договориться о переносе соответствующей Онлайн-консультации на новые дату и/или время, то данная Онлайн-консультация проводится в ближайшую ранее согласованную Сторонами дату и время или отменяется.
3.2.6.В случае если Заказчик не явился на Онлайн-консультацию без заблаговременного предупреждения Исполнителя о её переносе (неявка на Онлайн-консультацию) два раза в процессе исполнения настоящего Договора, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
3.3.       Индивидуальные Офлайн-консультации проводятся по правилам проведения индивидуальных Онлайн-консультаций, с учетом правил, установленных настоящим пунктом.
3.3.1.Перенос Офлайн-консультации возможен только при предупреждении другой Стороны о переносе не менее чем за 24 часа до согласованного времени проведения Офлайн-консультации и при наличии согласия другой Стороны на новую дату и/или время.
3.3.2.Возможность переносов Офлайн-консультаций по инициативе (вине) Заказчика ограничена: Заказчик имеет право требовать переноса на иные даты и время не более одного раза в процессе исполнения настоящего Договора.
3.3.3.Если по инициативе Заказчика Офлайн-консультация была перенесена, но так и не состоялась, то Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
3.3.4.Заказчик обязуется самостоятельно прибыть к месту проведения Офлайн-консультации.
3.3.5.В случае если по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не явился в назначенные дату и время на организованную Исполнителем Офлайн-консультацию, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в связи с невозможностью его исполнения по вине Заказчика. В данном случае услуги подлежат оплате в полном объеме.
3.4.       После окончания индивидуальной Офлайн- или Онлайн-консультации Исполнитель в виде бонуса имеет право давать дополнительные пояснения Заказчику по теме проведенной Консультации, при этом Заказчик ни при каких обстоятельствах не имеет права требовать дополнительные пояснения после окончания Консультации. Для этого Заказчик в течение 1 (одного) календарного дня с момента проведения Консультации формирует путем аудио-, видео- или текстового сообщения один единый запрос к Исполнителю (указанный запрос может состоять как из одного, так и из нескольких вопросов) по теме проведенной Консультации и направляет его Исполнителю. Исполнитель, получив указанный запрос в установленный настоящим пунктом Договора период, отвечает на него по любым каналам коммуникации в течение 3 (трех) рабочих дней с момента его получения.
3.4.1. Запросы Заказчика, полученные после истечения 1 (одного) календарного дня с момента проведения Консультации, Исполнителем не обрабатываются и не принимаются.
3.4.2.В случае если запрос не относится к теме проведенной Консультации и/или выходит за рамки профессиональных компетенций Исполнителя и/или опыта его работы и/или запрос требует дополнительного изучения Исполнителем нормативной или правоприменительной базы, то такой запрос Исполнителем не обрабатывается и не принимается.
3.4.3.Если ответ на запрос представляет собой объемный материал, озвучив который устно при обычной скорости человеческой речи Исполнитель потратит более 10 минут, то Исполнитель имеет право предложить Заказчику провести дополнительную Консультацию с оплатой, согласно условиям настоящего Договора. Если Заказчик не согласен, то такой запрос Исполнителем не обрабатывается и не принимается.
3.5.       При проведении групповых Консультаций (онлайн или офлайн) Стороны согласовали следующий порядок их проведения.
3.5.1.Услуги по организации групповых Консультаций могут иметь различные наименования, указанные в Электронной форме оплаты, на Интернет-сайте, в Интернет-форме, социальных сетях, счетах на оплату или в ином месте, содержащем описание данных услуг: мастер-класс, практикум, эфир, вебинар, мини-курс или иные, и включают в себя организацию групповой Консультации при условии её дальнейшего проведения.
3.5.2. Услуги по организации соответствующей групповой Консультации считаются выполненными качественно и в полном объеме с момента начала проведения Консультации (при условии ее дальнейшего проведения) независимо от фактического подключения Заказчика к Онлайн-Консультации, фактического присутствия Заказчика по адресу проведения Офлайн-консультации, наличия у него возможности в режиме реального времени участвовать в Консультации либо иных обстоятельств, за которые не отвечает Исполнитель.
3.5.3.Дата, время и место (адрес в сети Интернет) для проведения Консультации устанавливаются Исполнителем самостоятельно в одностороннем порядке. Заказчик уведомляется о дате, времени и месте (адресе в сети Интернет) для проведения Консультации заблаговременно.
3.5.4.В случае если по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не подключился к онлайн-трансляции, не явился в назначенное время и дату в назначенное место, либо не участвовал по иным причинам в Консультации, услуги по организации групповой Консультации считаются оказанными Исполнителем качественно и в полном объеме и подлежат оплате в полном объеме.
3.6.       Консультация (индивидуальная или групповая, онлайн- или офлайн-) проводится Исполнителем длительностью не более 1 часа. При необходимости длительность проведения Консультации может быть увеличена Исполнителем самостоятельно, но не более, чем на 15 минут. При проведении Консультации длительностью более 75 минут, Исполнитель оставляет за собой право обратиться к Заказчику с требованием дополнительной оплаты оказанных услуг. В указанном случае стоимость оказанных услуг определяется следующим образом: фактическое время проведенной Консультации свыше 75 минут и до 135 минут оплачивается по цене одной Консультации; время свыше 135 минут оплачивается в аналогичном порядке (каждые неполные 60 минут округляются до полных).
3.7.       Если в течение 1 (одного) календарного дня с момента проведения соответствующей Консультации (индивидуальной или групповой, онлайн- или офлайн-) Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных консультационных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству. Отдельный акт оказанных услуг в данном случае не составляется. Моментом принятия Заказчиком Консультации в данном случае признается момент истечения указанного в настоящем пункте срока.
3.8.       Заказчик понимает и соглашается с тем, что для участия в Онлайн-консультациях Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному Договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.

4. Порядок предоставления доступа к Материалам

4.1. Доступ к Материалам предоставляется Исполнителем посредством сети Интернет, а именно – путём предоставления доступа сайту, где расположены Материалы, и/или уникальные адреса-ссылки, дающие доступ и ведущие к месту расположения Материалов в сети Интернет, и/или путем направления самих Материалов (онлайн-доступ) и/или иным образом.
4.2. Перед предоставлением доступа к Материалам не осуществляется формирование заявки или сбор технического задания. В Материалы ни при каких обстоятельствах не вносятся изменения по требованию Заказчика, все Материалы передаются в состоянии «как есть».
4.3. Услуги по предоставлению доступа к Материалам могут иметь различные наименования, указанные в Электронной форме оплаты, на Интернет-сайте, в Интернет-форме, социальных сетях, счетах на оплату или в ином месте, содержащем описание данных услуг: чек-лист, лист самоконтроля, памятка, статья, пособие, книга, правовой анализ, мастер-класс, шаблон документа (договора или иного), готовый документ (договор или иной), конструктор документа (договора или иного), практикум, эфир (запись), вебинар (запись), мини-курс или иные, и включают в себя передачу готовых Материалов (предоставление доступа) Заказчику.
4.4. Моментом полного исполнения услуг по предоставлению онлайн-доступа к Материалам считается момент предоставления доступа к Материалам, в том числе, момент направления Заказчику Исполнителем ссылки, ведущей к Материалам и/или предоставление доступа к Материалам путем выдачи логина и пароля или иного и/или направление самих Материалов, независимо от того, ознакомился ли Заказчик с ними фактически или нет.
4.5. Дополнительным подтверждением исполнения услуг Исполнителем в полном объеме по настоящему Договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Заказчика с Материалами, получение Исполнителем любых сообщений Заказчика, из которых следует, что Заказчик минимум один раз имел доступ или возможность доступа к Материалам, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о наличии доступа к Материалам у Заказчика или о переходе Заказчика к месту расположения Материалов минимум 1 (один) раз, наличие у Исполнителя исходящего электронного письма с доступом к Материалам, направленного Заказчику по адресу, указанному Заказчиком..
4.6. Услуги признаются Сторонами выполненными качественно и в полном объеме, если ссылка, отправленная Исполнителем Заказчику, и/или предоставленный доступ ведет к Материалам или Материалы были направлены Заказчику или Заказчик имел иную возможность ознакомиться с Материалами.
4.7. Если в течение 3 (трех) календарных дней с момента предоставления доступа к Материалам, Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми без замечаний по качеству и количеству. Отдельный акт оказанных услуг в данном случае не составляется. Моментом принятия Заказчиком услуг по доступу к Материалам признается момент истечения указанного в настоящем пункте срока.
4.8. Доступ к Материалам предоставляется Заказчику на срок не менее чем 1 календарный месяц, если иной срок не установлен Исполнителем.
4.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения онлайн-доступа к Материалам Заказчику необходимо программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер,
сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному Договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
4.10. Интернет-сайт или иное место хранения Материалов или отдельные Материалы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование доступа к Материалам, а также работ по дополнению, усовершенствованию или актуализации Материалов. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к Материалам. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
4.11. Доступ к Материалам предоставляется один раз. Повторный доступ может быть выдан Исполнителем Заказчику только в случае сбоев в работе соответствующей Интернет-платформы или иных непредвиденных на момент заключения настоящего Договора обстоятельств. Для получения повторного доступа Заказчик направляет соответствующий запрос Исполнителю по контактам, указанным в Договоре. Исполнитель, получив запрос Заказчика на повторный доступ, проводит проверку, исследуя обстоятельства потери доступа к Материалам и идентифицируя Заказчика с лицом, направившим запрос. По результатам проверки Исполнитель может предоставить повторный доступ Заказчику или отказать в таковом. Исполнитель не обязан раскрывать причины отказа Заказчику в предоставлении повторного доступа.

5. Порядок оказания иных юридических услуг (подготовки документов или выполнения юридически значимых действий).

5.1. Порядок составления заявки на оказание услуг.
5.1.1. Заявка на оказание услуг состоит из описания конкретных услуг, которые должен оказать Исполнитель, а также информации и/или документов, необходимых Исполнителю для выполнения заявки (техническое задание на оказание услуг).
5.1.2. Заявка формируется Исполнителем исходя из запроса Заказчика. Заявка может быть сформирована:
при переговорах Сторон посредством видео- или аудиосвязи,
путем переписки в используемом Сторонами мессенджере или социальной сети,
путем заполнения брифа Исполнителя Заказчиком,
иным способом, согласованным Сторонами.
5.1.3. В случае если информации и/или документов Исполнителю недостаточно для оказания услуги, Исполнитель дополнительно запрашивает у Заказчика необходимые документы и/или информацию.
5.1.4. Момент полного формирования заявки определяется Исполнителем исходя из его профессиональных знаний и опыта. После формирования заявки на оказание услуг заявка изменению не подлежит.
5.2. Срок и очерёдность оказания услуг.
5.2.1. Срок оказания услуг по подготовке каждого документа или осуществления каждого действия составляет от 5 до 7 рабочих дней с момента полного формирования заявки, если Исполнитель не сообщил до начала оказания услуг более длительный срок.
5.2.2. Увеличение указанного выше срока для составления документов или осуществления юридически значимых действий, а также иного согласованного Сторонами срока оказания услуг возможно после начала оказания услуг в случае обнаружения дополнительных обстоятельств, требующих изучения, возникновения необходимости в проведении дополнительных действий либо иного увеличения объема оказываемых услуг по сравнению с согласованным Сторонами, а в случае несогласования данного объема – по сравнению с обычно оказываемым Исполнителем объемом аналогичного рода услуг, или по иным непредвиденным на момент заключения настоящего Договора причинам.
5.2.3. В случае необходимости увеличения указанного выше срока для составления документов или осуществления юридически значимых действий, а также иного согласованного Сторонами срока оказания услуг Исполнитель незамедлительно с момента обнаружения причин для увеличения срока уведомляет Заказчика любым способом о таком увеличении и сообщает новый срок на выполнение.
5.2.4. Заказчик незамедлительно с момента получения от Исполнителя сообщения об увеличении срока оказания услуг, информирует Исполнителя о согласии или несогласии с увеличенным сроком оказания услуг. При отсутствии ответа Заказчика в течение 1 (одного) календарного дня согласие Заказчика на увеличение срока оказания услуг считается полученным Исполнителем.
5.2.5. Если Заказчик составил заявку сразу на несколько услуг (составление нескольких документов и/или совершение нескольких действий), то срок для выполнения каждой последующей услуги начинает течь с момента принятия Заказчиком предыдущей услуги без замечаний. В таком случае очередность оказания услуг может быть указана в заявке или устно оговорена Сторонами. При отсутствии указания очередности оказания услуг Исполнитель определяет очередность самостоятельно.
5.3. Моментом полного оказания услуги является момент отправки результата услуг или момент совершения юридически значимого действия, а именно (в зависимости от способа коммуникации Сторон) момент:
нарочной передачи результатов услуг Заказчику Исполнителем на материальных носителях;
направления результатов услуг Заказчику в электронном виде на электронную почту/по номеру телефона/с использованием любого мессенджера или иным образом с использованием сети Интернет;
предоставления онлайн-доступа сайту, где расположены результаты услуг и/или уникальные адреса-ссылки, дающие доступ и ведущие к месту расположению результатов услуг в сети Интернет либо направления указанных ссылок;
направления Исполнителем в государственный орган, орган местного самоуправления или иному третьему лицу соответствующего документа или осуществления соответствующего действия (в том числе, но не исключая, заполнения информации на Интернет-сайте государственного органа или органа местного самоуправления, отправка сервисами почтовой связи документов и др.);
совершения иного действия Исполнителем, в том числе регистрационного или уведомительного, содержащегося в заявке.
5.4. Услуги признаются Сторонами выполненными качественно и в полном объеме, если (в зависимости от способа оказания услуг):
Исполнитель передал результаты услуг Заказчику на материальном носителе,
Исполнитель отправил Заказчику результаты услуг или подтверждение их совершения в электронном виде с использованием сети Интернет,
ссылка, отправленная Исполнителем Заказчику, ведет к результатам услуг,
доступ, предоставленный к сайту, открывает путь к результатам услуг,
Заказчик иным образом имеет возможность ознакомиться с результатами услуг,
государственному органу, органу местного самоуправления или иному третьему лицу были направлены информация и/или документы или иное,
документы были приняты почтовой службой.
5.5. Если в течение 7 (семи) календарных дней с момента оказания услуги, Заказчик не заявил претензий к качеству/количеству оказанных услуг, услуги считаются принятыми в полном объеме без замечаний по качеству и количеству, независимо от того, ознакомился ли Заказчик фактически с результатом услуг или нет. Отдельный акт об оказании услуг в данном случае не составляется. Моментом принятия Заказчиком юридических услуг признается момент истечения указанного в настоящем пункте срока.
5.6. Дополнительным подтверждением принятия оказанных услуг Заказчиком в полном объеме по настоящему Договору являются, в том числе, но не исключая, ознакомление Заказчика с результатами услуг, получение Исполнителем любых сообщений Заказчика, из которых следует, что Заказчик минимум один раз имел доступ или возможность доступа к результатам услуг, предоставленные Исполнителем сведения технического характера о переходе Заказчика к месту расположения результата услуг минимум 1 (один) раз и иные.
5.7. Заказчик понимает и соглашается с тем, что для получения онлайн-доступа к результатам услуг Заказчику может понадобиться программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы или прочее), оборудование (персональный компьютер, сетевое оборудование, смартфон или прочее), а также доступ к сети Интернет, которые Исполнитель по настоящему Договору или иному Договору Заказчику не предоставляет и, соответственно, не несет ответственности за качество их работы.
5.8. Интернет-сайт или иное место хранения результатов услуг периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование доступа к результатам услуг, а также работ по дополнению, усовершенствованию или актуализации результатов услуг. В данном случае при наличии запроса Заказчика Исполнитель сообщает срок, в течение которого откроется доступ к результатам услуг. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика.
5.9. Доработка услуг.
5.9.1. В течение 7 (семи) календарных дней с момента оказания соответствующей услуги Заказчик имеет право:
задать вопрос, связанный с заявкой на оказание услуги,
заявить претензии к качеству/количеству оказанных услуг о несоответствии оказанных услуг заявке Заказчика,
потребовать изменить текст подготовленного документа в соответствии с ранее сформированной заявкой Заказчика (далее – доработка услуги).
5.9.2. Заявка на доработку услуги направляется Заказчиком и принимается Исполнителем только при соблюдении одновременно условий:
5.9.2.1. заявка на доработку оформляется одним единым письмом,
5.9.2.2. заявка на доработку направляется по электронной почте,
5.9.2.3. заявка на доработку направляется в течение 7 календарных дней,
5.9.2.4. содержание заявки на доработку соответствует пункту 5.9.1 настоящего Договора.
5.9.3. Срок доработки – до 5 рабочих дней с момента получения заявки на доработку.
5.9.4. В течение 7 календарных дней с момента оказания услуги Заказчик имеет право направить заявку только на 1 (одну) бесплатную доработку услуги.
В любом случае объем одной бесплатной доработки составляет до 30% от объема исходного документа/исходной услуги.
5.9.5. Не включена в стоимость и оплачивается отдельно любая доработка, которая:
1) изменяет более 30% от объема исходного документа или исходной услуги – дополнительно оплачивается в размере 100% стоимости услуги;
2) поступила Исполнителю позднее, чем 7 календарных дней с момента оказания услуги – дополнительно оплачивается в размере:
30% от стоимости услуги, если в результате доработки изменяется до 30% от объема исходного документа или исходной услуги,
100% от стоимости услуги, если в результате доработки изменяется от 30% до 100% от объема исходного документа или исходной услуги;
3) поступила по заявке на доработку. Направленной с нарушением условий, установленных настоящим Договором.
5.9.6. После осуществления доработки услуги Исполнитель формирует и направляет письмо по электронной почте Заказчику, содержащее результат доработки. С этого момента услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и принятыми Заказчиком в полном объеме без замечаний по качеству и количеству, независимо от того, ознакомился ли Заказчик фактически с результатом доработки услуг или нет. Отдельный акт об оказании услуг в данном случае не составляется. Моментом принятия Заказчиком услуг признается момент истечения указанного в настоящем пункте срока.

6. Конфиденциальность информации, представительство Заказчика.

6.1. Права и обязанности Исполнителя.
6.1.1. Исполнитель обязан не разглашать без согласия Заказчика конфиденциальную информацию, полученную о Заказчике, в отношении которой Заказчиком установлен режим коммерческой тайны, и о чем Заказчик заблаговременно сообщил Исполнителю, а также принимать меры по охране указанной информации, предоставляемой Заказчиком.
6.1.2. Исполнитель обязан обеспечить сохранность документов Заказчика в случае получения их оригиналов.
6.1.3. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных Договором, без согласия Заказчика.
6.2. Права и обязанности Заказчика.
6.2.1. Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя; немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
6.3. Полномочия Заказчика.
6.3.1. Заказчиком признается лицо, производившее оплату услуг Исполнителя, если настоящим Договором не установлено иное.
6.3.2. Настоящий Договор может быть заключен Заказчиком в пользу третьего лица. В данном случае оплата услуг производится со счета, принадлежащего Заказчику, но услуги оказываются в отношении иного лица, указанного Заказчиком.
6.3.3. От имени Заказчика может действовать иное лицо, полномочия которого явствуют из обстановки. При заключении настоящего Договора (присоединении к оферте) такое лицо может сообщить Исполнителю свои контакты посредством заполнения Интернет-формы или иным образом либо сообщить контакты Заказчика посредством заполнения Интернет-формы или иным образом.
Подтверждением полномочий данного лица будет произведенная оплата услуг Исполнителя Заказчиком (одобрение сделки).
В данном случае Исполнитель не проверяет наличие полномочий лица, действовавшего от имени Заказчика.
При отсутствии полномочий (или превышении полномочий) действовать от имени Заказчика и одновременно при отсутствии одобрения сделки Заказчиком (при неоплате услуг Исполнителя) настоящий Договор считается заключенным от имени совершившего его лица.
6.3.4. В любой момент до направления заявки или в процессе ее исполнения Заказчик вправе направить Исполнителю любым способом связи список ответственных лиц, с которыми Исполнитель будет вести коммуникацию, в том числе запрашивать необходимую информацию, документы и/или направлять им результат услуг и/или получать от них заявки на оказание услуг и/или направлять заявки на доработку услуг.

7. Стоимость услуг и расчеты по Договору.

7.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору составляет сумму, указанную Исполнителем в Электронной форме для оплаты, на Интернет-сайте либо сообщенную посредством используемых Сторонам мессенджеров или социальных сетей. Указанная сумма формируется при учете наличия/отсутствия индивидуальной скидки Заказчика, а также с учетом сложности оказываемых услуг. Стоимость услуг Исполнителя может быть сообщена Заказчику иным способом и подлежит оплате в порядке, указанном Исполнителем.
Стоимость услуг НДС не облагается.
7.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется в порядке 100% предоплаты. В исключительных случаях Исполнитель имеет право предложить Заказчику иной порядок оплаты услуг, а именно – путем оплаты по частям или в виде постоплаты. Конкретный порядок оплаты устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке и сообщается Заказчику.
7.3. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя с использованием Электронной формы для оплаты или на счет Исполнителя по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, или путем оплаты с использованием наличных денежных средств.
7.4. При оплате с использованием Электронной формы для оплаты, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате каких-либо ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
7.5. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или в момент получения Исполнителем наличных денежных средств.
7.6. До полной оплаты услуг Исполнитель имеет права не оказывать услуги по настоящему Договору, если Стороны не согласовали иной порядок оплаты.

8. Расторжение Договора

8.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Заказчику убытков. Размер понесенных к моменту расторжения Договора убытков в любом случае ограничен суммой, оплаченной Заказчиком по настоящему Договору и должен быть документарно подтвержден Заказчиком.
8.2. При отказе Исполнителя от исполнения настоящего Договора, Исполнитель имеет право не возвращать стоимость уже оказанных к моменту направления Заказчику извещения об одностороннем отказе услуг.
8.3. Заказчик вправе досрочно отказаться от исполнения Договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, а также вправе досрочно отказаться от исполнения Договора подряда, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора (в зависимости от правового характера отношений Сторон, соответствующего гражданскому законодательству РФ). Заказчик также обязан возместить Исполнителю убытки, причиненные прекращением Договора, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
8.3.1. Для определения фактически понесенных расходов, а также части установленной цены пропорциональной части работы, выполненной до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения Договора, Стороны установили следующие правила их определения.
8.3.2. Ввиду особого характера услуг, оказываемых по настоящему Договору, принимая во внимание трудоемкий и продолжительный по времени процесс подготовки Исполнителя к оказанию услуг, а также сложный и многосоставный процесс подготовки, систематизации и составления документов, Стороны согласовали нижеследующий порядок определения суммы, подлежащей возврату Исполнителем Заказчику при одностороннем отказе Заказчика от настоящего Договора.
8.3.3. Если Исполнитель еще не приступил к оказанию услуги, в том числе к работе над документом или подготовке к Консультации, размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем (расходы Исполнителя), определяется по формуле:
В1 = С – Э,
где В1 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом Договора,
С – стоимость услуг,
Э – расходы на эквайринг или иные банковские проценты/ставки или иные расходы, которые Исполнитель понес или обязан понести в связи с получением оплаты по настоящему Договору.
8.3.4. Если Исполнитель уже приступил к оказанию услуги, в том числе к работе над документом или осуществлению юридически значимого действия, но сделал менее 50% объема, размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем, определяется по формуле:
В2 = С*0,5,
где В2 – это размер суммы, подлежащей возврату Заказчику Исполнителем в соответствии с настоящим пунктом Договора,
С –стоимость услуг.
В указанном случае Исполнитель также направляет все свои наработки Заказчику в том виде, в каком они есть на момент отказа.
8.3.5. Если Исполнитель уже приступил к оказанию услуг, в том числе к работе над документом или осуществлению юридически значимого действия и сделал более 50% объема, или начал проведение индивидуальной Консультации, то Исполнитель прекращает оказание услуг и направляет все свои наработки в том виде, в каком они есть на момент отказа. В этом случае оплаченная сумма возврату не подлежит (услуги Исполнителя подлежат оплате в размере 100%).
8.4. Стороны понимают и соглашаются с тем, что в случае оплаты Заказчиком сразу нескольких услуг (комплекс услуг, пакетные предложения), Исполнитель имеет право установить скидку на общую сумму, подлежащую оплате за комплекс услуг, или включить дополнительные услуги без оплаты. В указанном случае стоимость комплекса услуг будет ниже, чем сумма стоимости отдельных услуг, входящих в комплекс. При отказе Заказчика от исполнения Договора при произведенной оплате комплекса услуг со скидкой или с дополнительными бесплатными услугами для определения суммы, подлежащей возврату Исполнителем Заказчику, будет использоваться общая сумма услуг без примененной скидки и с учетом стоимости каждой услуги, которая была включена в комплекс без оплаты (Исполнитель производит пересчёт всех услуг по ценам отдельных («разовых») услуг).

9. Ответственность Сторон.

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Претензии по качеству/количеству услуг, а также уведомление (извещение) об одностороннем отказе Заказчика от исполнения Договора или о расторжении Договора по инициативе Заказчика по иным основаниям направляются Заказчиком Исполнителю только по электронной почте, указанной в настоящем Договоре. Исполнитель оставляет за собой право не отвечать на претензии, направленные иным способом (например, посредством мессенджеров, социальных сетей, телефонных звонков или др.): такие претензии признаются отправленными ненадлежащим способом и не приостанавливают или не увеличивают срок, установленный в настоящем Договоре для приемки услуг.
9.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что при оказании услуг Исполнитель описывает юридические риски, связанные с оказанием услуг Заказчику (устно или письменно), а также предлагает наименее рисковый по профессиональной оценке Исполнителя вариант для Заказчика. В любом случае Заказчик осуществляет свою деятельность на свой риск. Окончательное решение по тем или иным юридическим вопросам принимает Заказчик. Ответственность за совершение тех или иных юридически значимых действий несет Заказчик в полном объеме.
9.4. Заказчик также понимает и признает, что юриспруденция не относится к точным наукам, а правоприменительная и судебная практики не являются абсолютно единообразным. Поэтому Исполнитель ни при каких обстоятельствах не может гарантировать предполагаемый Заказчиком результат оказания юридических услуг.
9.5. Исполнитель в любом случае не несет ответственности за любые факты предпринимательской деятельности Заказчика, не возмещает убытки или иные финансовые лишения, понесенные Заказчиком в процессе предпринимательской деятельности, хотя и связанные прямо или косвенно с оказанными Исполнителем услугами.
9.6. За просрочку оплаты услуг Исполнитель имеет право требовать от Заказчика 1% от суммы, просроченной к уплате до момента полной уплаты, за каждый день просрочки.
9.7. В случае невозможности исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя, Исполнитель назначает Заказчику новый срок, в течение которого будут оказаны услуги в полном объеме. При наличии непредвиденных, экстренных или иных обстоятельств данный срок может быть увеличен Исполнителем с обязательным уведомлением Заказчика. В случае если в течение 1 (одного) месяца не будут устранены причины, по которым Исполнитель по своей вине не может оказать услуги в 100% объеме, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной суммы.
9.8. Руководствуясь действующим законодательством РФ, а также практикой его применения, Стороны установили, что акт оказанных услуг (или иной подобный документ) не составляется. Все услуги по настоящему Договору принимаются Заказчиком фактически в порядке, установленном настоящим Договором.
9.9. В течение действия настоящего Договора Заказчик имеет право задавать любые вопросы относительно предмета Договора и его исполнения, запрашивать устно или письменно любые сведения, направлять любые претензии Исполнителю, заявлять об одностороннем отказе от исполнения Договора, основываясь на положениях действующего законодательства и настоящего Договора.
9.10. Требования, связанные с недостатками соответствующей услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги, а случае, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, то в течение сроков, установленных законодательством РФ.
9.11. Отсутствие претензий или требований, связанных с недостатками соответствующей оказанной услуги, предъявленных Заказчиком в ходе её оказания или при её принятии при условии, что заявленный недостаток мог быть обнаружен Заказчиком при принятии оказанной услуги, является основанием для отказа Исполнителем в удовлетворении требования Заказчика.

10. Обстоятельства непреодолимой силы, форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К указанным обстоятельствам относятся в том числе, но не исключая: природные явления (землетрясение, ураган, буря, наводнение и другие), массовые заболевания (эпидемия, пандемия, эпизоотия и другие), вооруженные конфликты (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовления к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства и другие), трудовые конфликты (забастовка, локаут, стачка, бойкот и другие), действия властей, в том числе иностранных (запретительные меры государств, в том числе запрет экспорта или импорта, эмбарго, запрет торговых операций с отдельными странами из-за ведения международных санкций; запрет перевода валюты, запрет использовать энергию; акты госорганов или органов местного самоуправления и другие).
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них другую Сторону. Указанное извещение должно быть направлено Исполнителю посредством контактов, указанных в Договоре, Заказчику – любыми способами при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата извещения, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
10.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
10.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в настоящем разделе Договора, и их последствия продолжают действовать более 3 (трех) месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

6. Срок действия Договора.

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его заключения и действует в течение 1 (одного) календарного года.
11.2. В случае если ни одна из Сторон не заявит о своем желании расторгнуть Договор, то настоящий Договор считается пролонгированным на аналогичный срок. Количество пролонгаций неограниченно.

12. Порядок разрешения споров.

12.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.
12.2. Соблюдение претензионного порядка урегулирования любых споров обязательно. Претензия должна быть оформлена в письменном виде, подписана, отсканирована (либо переведена иным образом в формат изображения или .pdf) и направлена Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в настоящем Договоре, Заказчику – любым способом при учете должной осмотрительности для идентификации Заказчика и адресата, в том числе по контактам, по которым ранее велась коммуникация между Заказчиком и Исполнителем.
12.3. Срок ответа на претензию – 10 (десять) календарных дней.
12.4. В случае неполучения ответа на поступившую претензию или неудовлетворения заявленных в претензии требований споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

13. Заключительные положения

13.1. Стороны договорились считать надлежащим подписанием Договора присоединение Заказчика к оферте, приложением к которой является настоящий Договор. Вывод на печать указанной оферты имеет такую же юридическую силу, как Договор в бумажном виде, собственноручно подписанный Сторонами.
13.2. Дополнительно (но не обязательно) Стороны могут осуществить передачу друг другу скан-копии подписанного экземпляра Договора с использованием сети Интернет. Вывод на печать полученной скан-копии Договора с подписями Сторон имеет такую же юридическую силу, как Договор в бумажном виде, собственноручно подписанный Сторонами.
Текст экземпляра Договора, подписанного Сторонами в порядке, установленном настоящий пунктом, аналогичен тексту Договора, являющегося приложением к оферте, и не представляет собой новый заключенный Договор, а является дополнительным (дублирующим) способом подписания единого Договора.
13.3. Коммуникация, а также передача запросов, сообщений, документов и/или иной информации по Договору и в связи с его выполнением осуществляется Сторонами с использованием сети Интернет и иных видов телекоммуникационной связи (голосовая связь, передача информации через электронную почту, применяемые Сторонами мессенджеры, социальные сети, аудио- и видеосвязь и прочими способами), заказным письмом, нарочно или иным образом, за исключением случаев, когда в Договоре однозначно определен способ передачи для совершения конкретный действий.
13.4. Исполнитель отвечает на поступившие обращения в течение 24 часов с момента получения обращения и только по рабочим дням с 10.00 до 17.00 (МСК). Любые сообщения и письма, направленные:
после 17:00 – считаются направленными в ближайший рабочий день в 10:00,
до 10:00 – считаются направленными в 10:00 ближайшего рабочего дня.

14. Контакты и реквизиты Исполнителя.

Индивидуальный предприниматель Смирнова Екатерина Сергеевна
ИНН 616116752797
ОГРНИП 323619600107291
Зарегистрирована по адресу: Россия, 344092, Ростовская область, г.Ростов-на-Дону, б-р Комарова, д.14, кв.17
Эл.почта (для направления любых претензий или юридически значимых заявлений): uristsmirnova@internet.ru
Telegram-канал: https://t.me/goodbizurist
Интернет-сайт: http://uristsmirnova.pro
Платежные реквизиты:
Р/сч 40802810906650002018
Банк ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
К/сч 30101810145250000411
БИК 044525411