Знаете, не всегда в боте (ТГ или Макс) вообще нужно размещать какие-то документы.
Но есть два обязательных случая.


1. Обязательно разместите ссылку на Политику и согласие, если бот запрашивает у пользователя какие-либо персональные данные.

Пример диалога, в котором запрашиваются персональные данные:

Бот: Приветствую! Как тебя зовут и сколько тебе лет?
Пользователь: Маша, 30 лет
Бот: Расскажи, какой у тебя сейчас примерный доход?
Пользователь: 100 тысяч в месяц

Что нужно сделать? ПЕРЕД тем как запрашивать какие-либо сведения, разместите примерно такой текст:

"Продолжая использовать функционал данного бота, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных"

или

"Нажимая кнопку START, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных"

Подчеркнутое — это гиперссылка на соответствующий документ.


2. Если продажа осуществляется через бота, обязательно разместите ссылки на Политику, согласия и Оферту.

Пример диалога в боте, в котором происходит продажа:

Бот: Выбери интересующий тебя тариф.
Пользователь: Стандарт
Бот: Отлично! Вот ссылка для оплаты ...

Что нужно сделать? ПЕРЕД тем, как запрашивать какие-либо сведения (а вам нужно запрашивать хотя бы минимальные — для идентификации пользователя, иными словами, чтобы было понятно, с кем была заключена оферта), и одновременно ПЕРЕД тем, как отправлять ссылку для оплаты, разместите примерно такой текст:

"Продолжая использовать функционал данного бота, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных и полностью и безоговорочно присоединяетесь к Оферте."

или

"Нажимая кнопку START, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных и полностью и безоговорочно присоединяетесь к Оферте."

Подчеркнутое — это гиперссылка на соответствующий документ.

Ниже приведен пример того, как одна из моих постоянных клиенток реализовала этот функционал у себя (публикуется с ее согласия):