В России довольно много законов, предъявляющих определенные требования к сайтам. Это касается как одностраничных сайтов, лендингов, сервисов вроде Taplink, так и многостраничных сайтов.

МЫ НЕ БУДЕМ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ! Это огромный массив информации! Например, вы знали, что в ряде случаев на вашем сайте должна быть возрастная маркировка? А офферы на вашем сайте точно ничего не нарушают? На каждое нарушение на сайте есть статья.


1) Чтобы свести максимальное количество требований из разных областей права в единую систему, Екатерина разработала "Руководство: сайт по закону. Что нужно указать, а чего категорически избегать, чтобы не получить штраф или судебный иск". Все подробности — в описании. А поскольку вас застали за чтением статьи, которую Екатерина написала для внутреннего пользования, то вы «свой человек», так что вот...

ПРОМОКОД на скидку 40%

MANUAL

(применяется ко всей корзине готовых онлайн-продуктов без ограничений).

2) Если вы не хотите самостоятельно разбираться во всех юридических тонкостях, а хотите получить уже готовый результат аудита сайта (с четкими указаниями, что и где нужно изменить/убрать), то обращайтесь лично к Екатерине в Телеграм или к Максу.

Основные моменты (касающиеся только документов, которые мы вам подготовили!) кратко изложены здесь. Читайте ниже в трех частях.

Часть 1.

Оформление всех лид-форм.

Два варианта.

Вариант 1: два чекбокса.

Над итоговой кнопкой отправки данных ставим два пустых чекбокса для проставления «галочки».

• Текст рядом с первым чекбоксом: «Проставляя отметку в этом поле, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных, а также полностью и безоговорочно соглашаюсь и присоединяюсь к Оферте».
• Текст рядом со вторым чекбоксом: «Проставляя отметку в этом поле, я даю свое согласие на получение информационных и рекламных рассылок».

Подчеркнутое — это гиперссылка на соответствующий документ.


Важные моменты!

1. Без первой галочки текст не должен отправляться.
2. Что касается второй галочки, у клиента должен быть выбор: ставить ее или нет. Но если клиент не поставит эту галочку, а ему потом придет какая-нибудь информационная или рекламная рассылка, ФАС может наложить на вас штраф за незаконную рассылку. Однако ответственность за то, что эта галочка является обязательной (то есть без нее отправка формы невозможна), минимальна (если не сказать, что она отсутствует). Поэтому в отношении согласия на рассылку — решайте сами: делать это поле обязательным или нет.
3. «Галочка» не должна быть предустановлена ни в одном месте!

Рекомендуем в любой форме указывать как минимум следующие графы:
- ФИО,
- Телефон.
Это нужно, чтобы мы могли потом идентифицировать нашего клиента.

Вариант 1, пример:

Вариант 2: один чекбокс + текст.

Рядом с итоговой кнопкой, которая отправляет данные, делаем два абзаца:

• Текст: "Нажимая "--название кнопки--", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении персональных данных, а также полностью и безоговорочно соглашаюсь и присоединяюсь к Оферте".
• Пустой чек-бокс + текст: «Проставляя отметку в этом поле, я даю свое согласие на получение информационных и рекламных рассылок».

Подчеркнутое — это гиперссылка на соответствующий документ.

Важные моменты!

1. «Галочка» не должна быть обязательной по требованию закона! То есть у клиента должен быть выбор: ставить ее или нет. Но если клиент не поставит эту галочку, а потом ему придет какая-нибудь информационная или рекламная рассылка, ФАС может наложить на вас штраф за незаконную рассылку. Однако ответственность за то, что эта «галочка» является обязательной (то есть без ее проставления отправка формы невозможна), минимальна. Поэтому в отношении согласия на рассылку — решайте сами: делать это поле обязательным или нет.
2. «Галочка» не должна быть предустановлена ни в одном месте!

Рекомендуем в любой форме указывать как минимум такие графы:
- ФИО,
- Телефон.
Это нужно, чтобы мы могли потом идентифицировать нашего клиента.

Вариант 2, пример:

Часть 2.

Оформление футера («подвала») сайта.

В «подвале» сайта необходимо позаботиться о двух моментах:

• во-первых, разместить ссылки на документы,
• во-вторых, указать юридическую информацию о том, кто оказывает услуги/выполняет работы/продает товары, о которых идет речь на сайте.

1. Оставьте ссылки на документы с такими названиями:
Оферта
Политика в отношении обработки персональных данных (как вариант: Политика в отношении персональных данных)
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на получение рекламных и информационных рассылок (как вариант: Согласие на рассылки)
Если документы готовила наша команда, то эти названия, скорее всего, совпадают с теми, что указаны в документах. Если у вас другие названия документов (заголовки), то корректнее будет указать их в точном соответствии с имеющимися у вас.
Подчеркнутое — это гиперссылка на соответствующий документ.

2. Укажите в тексте следующую информацию:
1) Ваше наименование:
для самозанятых - ФИО,
для ИП - Индивидуальный предприниматель (или ИП) и ФИО,
для юр.лиц - организационно-правовая форма и название полное и краткое
2) ИНН
3) ОГРН (для юр.лиц) или ОГРНИП (для ИП), у самозанятых этого номера нет
4) Дату государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего органа (для ИП)
5) Электронную почту
6) Сведения о лицензиях или иных особых регистрациях или разрешениях (если есть)
7) Адрес фактический и юридический (не для всех),
8) Телефон и иные контакты (опционально).

Пример оформления смотрите на этом сайте внизу.

Часть 3.

Уведомление о сборе файлов cookie.

Если к сайту подключены какие-либо сервисы аналитики (например, «Яндекс.Метрика»), то эти сервисы сами по себе осуществляют сбор определенных данных технического характера (они называются «cookie-файлы» или «куки»).
По закону считается, что таким образом вы осуществляете сбор и обработку персональных данных. А все, что касается персональных данных на сайте, мы обязательно:

• во-первых, отражаем в наших документах (если документы по перс. данным для вас готовила моя команда и вы сообщили нам о сборе файлов cookie, то эта информация уже отражена в вашей политике и согласиях);
• во-вторых, берем согласие на их обработку в соответствии с политикой.

НО У КУКИ ЕСТЬ ОСОБЕННОСТЬ: они автоматически собираются у посетителя сайта. То есть посетителю не нужно ничего делать, чтобы эти данные передавались в сервис аналитики. Это вам не лид-форма, которую нужно сначала заполнить, а потом нажать итоговую кнопку, чтобы отправить данные! Получается, что как только человек заходит на сайт, мы УЖЕ собираем его данные, но ЕЩЕ не получили его согласие (и можем вообще его не получить!). А такая ситуация прямо нарушает закон...

Поэтому, чтобы избежать нарушений, посетитель сразу после открытия сайта должен увидеть примерно такое информационное сообщение:

«Сайт использует файлы cookie (cookie) в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку данных файлов. Вы можете отказаться от их обработки в настройках своего браузера».

Подчеркнутое — это гиперссылка на Политику в отношении обработки персональных данных.

ВАЖНО: обязательно проверьте, чтобы в политике было указано об обработке файлов cookie! Роскомнадзор проверяет сайты по этому поводу автоматически — с помощью бота Роскомнадзора.